Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
• Нет отзывов
Автор
Описание
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения в гостинице.
Сборник стандартов